Saat ini sosial media menjadi bagian dari
gaya hidup yang tak bisa dipisahkan dari seluruh kalangan masyarakat.
Mulai dari membuka mata di pagi hari hingga kembali ke tempat tidur di
malam hari, sosial media menjadi salah satu teman baik yang tak mungkin
lupa Anda sapa setiap harinya.
Cara penggunaannya yang mudah serta
pendaftarannya yang tak dipungut biaya sepeserpun alias gratis,
menjadikan sosial media sebagai ajang bagi masyarakat untuk menjalin
pertemanan, mencari informasi seputar kegemaran yang dimiliki, serta
menjadi media online yang bisa membantu mereka eksis di ruang publik.
Tentu saja kondisi ini tak disia-siakan
begitu saja oleh para pelaku bisnis toko online. Melihat animo
masyarakat yang cukup besar terhadap situs sosial media, banyak pebisnis
online yang mulai memanfaatkan kesempatan ini untuk mengoptimalkan
strategi promosi online yang mereka jalankan.
Nah, bagi Anda pemula maupun pelaku
bisnis toko online yang tak ingin ketinggalan mempromosikan bisnis toko
onlinenya di sosial media. Berikut ini kami informasikan jenis-jenis
konsumen online berikut tips mengoptimalkan follower di social media.
The Quiet Follower
Yang dimaksudkan dengan the quiet
follower adalah jenis konsumen yang sangat mengerti dengan toko online
dan brand produk Anda, akan tetapi mereka belum menjadi pelanggan Anda.
Tipe konsumen yang satu ini hanya akan membaca postingan Anda jika
ketika mereka membuka situs sosial media secara kebetulan melihat
postingan Anda.
Tips : Untuk menarik perhatian tipe the
quiet follower ini, ada baiknya bila Anda memposting konten-konten yang
bisa memancing mereka untuk mencari akun social media Anda. Contohnya
saja seperti mengadakan polling atau kontes foto terbaik yang
mengabadikan merek produk Anda.
The Casual Liker
Tipe konsumen yang kedua adalah the
casual liker. Yang masuk dalam kategori ini adalah mereka-mereka yang
telah aktif membaca postingan Anda, karena sebenarnya mereka menyukai
konten atau informasi yang Anda bagikan.
Tips : Untuk menarik perhatian tipe
konsumen the casual liker, Anda harus bisa lebih kreatif untuk
memberikan konten segar yang sedang banyak dicari para konsumen.
Contohnya saja seperti memposting produk terbaru Anda, menginformasikan
berita terkini seputar bisnis toko online yang Anda jalankan, atau bisa
juga berbagi tips ringan yang bisa memudahkan konsumen menggunakan
produk Anda.
The Deal Seeker
Berbeda dengan tipe follower sebelumnya,
the deal seeker merupakan konsumen yang biasanya menjadi aktif jika ada
tawaran atau program promosi online yang menggiurkan. Bahkan konsumen
ini juga tak segan-segan untuk loyal dengan produk Anda asalkan tetap
mendapatkan penawaran yang menarik.
Tips : Untuk meningkatkan jumlah the deal
seeker, yang harus dilakukan para pelaku bisnis toko online adalah
dengan memberikan program promosi dan penawaran yang menarik untuk
memancing minat konsumen untuk bertransaksi di toko online Anda.
Dengan mengetahui karakter setiap
follower sosial media, semoga kedepannya Anda bisa lebih optimal dalam
mempromosikan bisnis toko online sehingga secara tidak langsung bisa
meningkatkan popularitas brand produk Anda di kalangan konsumen online.
Salam sukses!
No comments:
Post a Comment